Términos & Condiciones

Condiciones Generales

El sistema de compras en línea es propiedad de Jefrey Madrigal Soto, Cédula de Identidad 1-1602-737 (en adelante El Propietario) dueño de www.groomluxuryvetcr.com, quien le otorga por este medio a sus clientes mayores de dieciocho años (en adelante El Cliente), la posibilidad de utilizarlo y adquirir cualquiera de los bienes contenidos en la tienda virtual.

Sistema de compras en línea

Previo a la utilización del sistema de compras en línea, El Cliente deberá conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones, los cuales regularán el uso del sistema en mención y/o cualquier compra que se efectúe por este medio. Por consiguiente, al utilizar el sistema de compras en línea dará por entendido la aceptación previa del usuario de las condiciones establecidas por El Propietario para la utilización del presente sistema:

Sobre la titularidad y propiedad intelectual

La plataforma de compras en línea responde a un programa de cómputo que ha sido diseñado por El Propietario. La titularidad del mismo le corresponde a dicha compañía. Todo el contenido del programa de cómputo, las marcas, nombres comerciales, emblemas, signos distintivos, expresiones o señales de publicidad comercial, imágenes, texto o videos, entre otros, son propiedad de El Propietario o posee los derechos para explotarlos y se encuentran protegidos por la Ley Sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos, la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos y cualquier otra norma de carácter nacional, o bien, por convenciones o tratados internacionales.

Alcance

La plataforma de compras en línea posee restricción territorial y las compras podrán ser efectuadas únicamente en Costa Rica, América Central.

De la información brindada y la privacidad de la misma

De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y de previo a la utilización del sistema de compras en línea, El Cliente manifiesta expresamente que conoce y acepta las siguientes condiciones sobre el almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, los cuales se detallan a continuación:

1. Que existe una base de datos de carácter personal que El Propietario posee para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, en virtud de los servicios de venta que presta a sus clientes.
2. Que la finalidad que persigue El Propietario con la recolección de estos datos personales es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que deseen realizar compras por medio del sistema de compras en línea y para conocer si usted es una persona con las características requeridas para ser y continuar siendo cliente de El Propietario. Los datos personales podrán ser usados por El Propietario para efectos del trámite y aprobación de solicitudes de compra en línea, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios.
3. Que los destinatarios de los datos personales, así como las personas que podrán consultar los mismos serán El Propietario, sus colaboradores (dependientes o independientes), sus asesores (dependientes o independientes), sus socios o accionistas, sus acreedores, los corresponsales de El Propietario y las autoridades regulatorias y de supervisión.
4. Que las respuestas a las preguntas que se formulen durante el proceso de recolección de los datos tienen carácter obligatorio, de forma tal que si El Propietario recibe información incompleta su solicitud será denegada.
5. Que el tratamiento que El Propietario dará a los datos personales solicitados será de análisis para determinar la viabilidad de la solicitud de compra, así como su posterior almacenamiento en una base de datos manual y/o electrónica que El Propietario mantiene con fines exclusivamente internos.
6. Que el cliente tiene el derecho de suministrar o no los datos que solicita El Propietario. No obstante, en el caso de que se niegue a suministrar la información requerida por El Propietario, en los términos y en el momento solicitado, El Propietario podrá en forma unilateral, inconsulta y automática, rechazar la prestación de los servicios solicitados o suspender el servicio o terminar cualquier relación contractual sin responsabilidad para El Propietario.
7. Que en virtud de la ley antes indicada, al cliente le asisten una serie de derechos en relación con la información personal que brinde a El Propietario como lo es el derecho de solicitar la rectificación, actualización o eliminación de la información brindada, siendo que la información brindada siempre será de propiedad del cliente.
8. Que el responsable de la base de datos será el El Propietario.
9. El Propietario con ocasión de y para la efectiva prestación de los servicios solicitados u ofrecidos, podrá recopilar, comprar, verificar y consultar los datos personales existentes en otras bases de datos suministradas por terceras personas.
10. El Propietario podrá ceder, transferir e intercambiar los datos personales que obtenga y mantenga en su base de datos a lo interno de El Propietario y con terceras personas, ubicadas fuera del ámbito interno de El Propietario, que prestan o prestarán servicios a El Propietario, tales como, pero no limitadas a colaboradores, asesores, socios, acreedores, corresponsales, las autoridades regulatorias y de supervisión de El Propietario, autoridades gubernamentales, centrales de riesgo, agencias de cobro y la Unidad de Inteligencia Financiera del Instituto Costarricense sobre Drogas (ICD); en el entendido que dicha información igualmente no será vendida ni de cualquier otra manera comercializada, lo anterior con ocasión de y para la efectiva prestación de los servicios solicitados u ofrecidos por El Propietario.

Control de su información personal

En cualquier momento El Cliente puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. El Propietario no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial o para el procesamiento de la compra de servicios y/o artículos digitales y/o físicos descritos en los términos y condiciones de nuestro sitio web. El Propietario se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

El Cliente conoce los alcances, derechos y prohibiciones de la Ley No. 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y que dicha autorización es para beneficiar mi posición de usuario del Sistema Financiero, Comercial y Profesional, con interés legítimo para acelerar los trámites y solicitudes que sean necesarios realizar.

El Cliente da fe que conoce y acepta que según ART 5.1 de la Ley No.8968:

1. De la existencia de una base de datos manejada por El Propietario.
2. De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos.
3. De los destinatarios de la información, así como de quienes podrán consultarla.
4. Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que se le formulen durante la recolección de los datos.
5. Del tratamiento que se dará a los datos solicitados.
6. De las consecuencias de la negativa a suministrar los datos.
7. De la posibilidad de ejercer los derechos que la Ley No. 8968 me asisten.
8. De la identidad y dirección del responsable de la administración de la base de datos.

La negativa de El Cliente de entregar los datos tendrá como consecuencia única el desechar su solicitud del servicio brindado por El Propietario.

Sobre los precios

Los precios estipulados en el sistema de compras en línea están expresados en colones costarricenses y serán aplicables únicamente a las adquisiciones efectuadas por este medio y relacionadas con los artículos contenidos en el catálogo de productos del mismo sistema. Por consiguiente, se aclara que los precios indicados para las compras en línea no serán aplicables en la adquisición de artículos en puntos de venta físicos ubicados en el territorio de Costa Rica, además ninguna promoción o descuento vigente en puntos de venta físicos serán aplicables a los precios contenidos en el catálogo de precios para compras realizadas en línea. Asimismo, todos los precios indicados incluyen el impuesto al valor agregado y cualquier otro impuesto que las autoridades de Costa Rica determinen en el futuro. Los precios indican claramente que el impuesto está agregado al precio por medio de una leyenda.

Forma de pago

Para realizar cualquier compra por medio del sistema de compras en línea, el usuario podrá utilizar el siguiente medio de pago:

• Tarjeta Débito y/o Crédito.

Disponibilidad del producto

El producto está disponible siempre que pueda agregarlo a su carrito.

Consultas

Para cualquier consulta, comentario, duda aclaración; El Cliente podrá comunicarse al correo [info@groomluxuryvetcr.com].

Términos & Condiciones de compras en línea

Nuestras compras son en firme y NO hacemos devoluciones de dinero NI cambios de mercadería. De previo a la utilización del sistema de compras en línea, El Cliente deberá conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones de compra y de envío, los cuales regularán, de forma irrestricta, el uso del sistema en mención y/o cualquier compra que se efectúe por este medio.

Características del servicio de envío

El Propietario utiliza un servicio de un tercero de entregas puerta puerta para realizar las entregas de las órdenes de El Cliente, este servicio esta sujeto a un precio fijo y esta estipulado en el carrito de compras a la hora de que finalice la compra en base a la dirección de entrega de El Cliente.